Cursos‎ > ‎

Curso Banco do Brasil - CAIXA Federal - CPA10

PROGRAMA

 

CONHECIMENTOS BANCÁRIOS

Estrutura do Sistema Financeiro Nacional: Conselho Monetário Nacional; COPOM  – Comitê de Política Monetária. Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários; Taxa SELIC. Títulos do Governo Federal (Noções gerais). CETIP. SELIC. CBLC.

Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito, crédito direto ao consumidor, crédito rural, caderneta de poupança, capitalização, previdência, investimentos e seguros.

Produtos de Captação: Depósitos à vista; CDB, RDB, Previdência (PGBL e VGBL), Capitalização. Desconto de títulos.

Noções do Mercado de capitais e de Câmbio. BOVESPA. Funcionamento do Mercado Primário e Secundário.Fundos de Investimento.

Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias;

Fundo Garantidor de Crédito (FGC). Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas. Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/98 e suas alterações, Circular Bacen 3.461/2009 e suas alterações e Carta-Circular Bacen 2.826/98. Autorregulação Bancária.

 

MARKETING (focado em vendas)

Marketing em empresas de serviços. Satisfação, valor e retenção de clientes. Como lidar com a concorrência.

Propaganda e promoção. Venda. Telemarketing. Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico. Resolução

CMN nº 3.849, de 25/03/10 - Dispõe sobre a instituição de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.

 

MATEMÁTICA FINANCEIRA 

Juros Simples: Juro ordinário, comercial e exato; Taxa percentual e unitária: nominal, proporcional e equivalente; Prazo, taxa e capital médios; Montante; Valor atual; Desconto comercial e racional; Equivalência de capitais. 2. Juros Compostos: Taxa proporcional, equivalente, efetiva e nominal; Convenção linear e exponencial; Montante; Valor atual; Desconto racional; Equivalência de capitais; Anuidade ou rendas certas.

Sistemas de Amortização de Empréstimos.

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 

Valor do Investimento: 6 pagamentos de R$ 200,00 (aulas às quintas, das 19,30 às 22h

Duração: 6 meses ou até o concurso - INICIO em 21/01/2021

Curso completo (incluindo Português, Matemática e Informática: 6 pagamentos de R$ 600,00, com aulas às segundas, terças e quintas, das 19h30 às 22h